배송 관련안내

• 평일 16시·토요일 14시 이전 주문건 당일 출고 

• 5만원 이상 구매시 무료배송, 5만원 미만 구매시에는 CJ대한통운을 이용하여 배송비 3,000원이 추가됩니다.  (특정 도서산간지역의 경우에 추가 배송비를 요청할 수도있습니다.)

• 결재 완료일을 기준으로 2~5일 정도(공휴일 제외)소요되며,상품의 재고 확보 상황에 따라서 평균 배송기간보다 조금 더 걸릴 수 있습니다.

• 배송이 지연될 경우에는 핸드폰 문자메세지나 이메일, 전화를 통해서 배송 지연 안내를 드리고 있습니다.

교환 관련안내

• 받으신 상품의 교환/반품은 5일 이내 고객센터나 게시판으로 접수신청을 해주셔야 합니다.

• 변심으로 인한 교환/반품시 배송비는 구매자 부담이며, 상품에는 택배포장 훼손이 없어야 합니다.

• 교환/반품시 판매자가 이용하는 대한통운택배(1588-1255)를 이용하셔야만 저렴한 비용으로 신속하게 처리됩니다.

• 단순변심등의 사유로 교환/반품시 타택배를 이용하실 경우, 추가비용은 구매자가 부담할 수 있으므로 판매자 이용 택배인 대한통운택배를 이용해 주시기 바랍니다.

• 반드시, 구매하신 고객님의 이름과 동일한 입금자 이름으로 입금해 주시기 바랍니다.

변심교환일 경우

• 교환 요청 내용의 메모와 왕복택배비6,000원 온라인입금 후 CJ대한통운을 통해 착불로 발송해주셔야 합니다. (타 택배 착불건은 반송되오니 꼭 CJ대한통운을 이용해 주셔야 합니다.)

• 교환/반품 신청은 고객센터를 통하여 자세한 상담 후에 부탁드려요.

• 제품 불량&오배송일 경우 교환은 물론 무료배송이며 동일 제품, 동일 사이즈로만 가능합니다.

교환,반품불가 경우

• 상품 수령 후 7일이 경과한 제품
• 제품의 택이 제거된 경우
• 오염,세탁의 흔적이 있는 경우
• 착용시 오염이 쉬운 화이트/아이보리색 속옷
• 특별세일전 구매 혹은 적립금으로 구매한 경우
• 게시판과 고객센터를 통한 교환/반품 의사를 밝히지 않고 접수된 경우
• 성인용품은 택배포장이 제거된 경우

적립금 사용안내

• 상품 수령 20일후 적립금이 부여 됩니다.
• 적립금 사용은 최소 1,000부터 사용가능하며 최대 5,000까지 사용하실 수 있습니다. 
• 회원가입 적립금 사용은 구매 물품이 30,000 이상 구매시 사용 가능합니다.